Unser Weg Sie AI-ready zu machen. Data First im Commerce

Künstliche Intelligenz revolutioniert gerade den Commerce, doch viele Unternehmen stehen vor einem Berg ungenutzter Daten und wissen nicht, wo sie anfangen sollen. Eine klare Datenstrategie bildet dabei die Grundlage für erfolgreiche KI-Initiativen. Unser Data-First-Ansatz zeigt, wie man AI-Readiness praxisnah und wirkungsvoll erreicht: Schritt für Schritt, entlang jener Use Cases, die für Ihr Unternehmen wirklich zählen.

Viele Unternehmen im E-Commerce stehen heute vor einem Dilemma: Der Druck KI einzusetzen wächst: sei es, um mit Mitbewerbern Schritt zu halten, den rasant steigenden Erwartungen der Kunden gerecht zu werden oder effizienter zu wirtschaften. Doch gleichzeitig fühlt man sich schnell wie vor einem unüberwindbaren Berg: Unsere Daten? Für KI ungeeignet. Und überhaupt, wo anfangen?

Hier setzen wir mit unserem Data First-Ansatz an. Es geht nicht um rein technische Datenprojekte, sondern um den Aufbruch in ein neues Zeitalter.

Der grösste Stolperstein ist die Vorstellung, Daten müssten perfekt sein, bevor KI sinnvoll eingesetzt werden kann. Das lähmt. Vielmehr fragen wir: Welchen zusätzlichen Wert kann KI schaffen oder welches Problem lösen? Und welche Daten sind dafür relevant? Ob es darum geht, Kunden zu inspirieren, Bestellprozesse oder den Support zu verbessern, entscheidend ist, dass die passenden Daten bereitstehen. Wir priorisieren die Datenaufbereitung konsequent entlang konkreter Use Cases und arbeiten iterativ. Kleine, messbare Erfolge zeigen den Wert von KI früh und sichern die Akzeptanz im Team.

AI-Readiness scheitert nicht nur an der Datenqualität, sondern daran, wie Daten im Unternehmen tatsächlich genutzt werden. Selbst gut gepflegte Daten entfalten ihren Wert nur, wenn Teams wissen, welche Informationen relevant sind, wie sie interpretiert werden und wie sie in Entscheidungsprozesse einfliessen. Klare Governance-Strukturen, definierte Rollen und Verantwortlichkeiten stellen sicher, dass Daten konsistent, zugänglich und zuverlässig nutzbar bleiben.

Ohne diese Strukturen entstehen isolierte Datensilos, fragmentierte Customer Journeys und eingeschränkte Handlungsmöglichkeiten. Selbst die besten Daten können dann ihren Nutzen nicht entfalten.

Unsere Beratung beginnt mit den wesentlichen Fragen: Welche Use Cases im Commerce erzielen die grösste Wirkung? Welche Daten sind konkret dafür erforderlich? Und wie machen wir diese Daten nachhaltig nutzbar?

Das entlastet: Wir transformieren die Datenarbeit nicht in eine unendliche Liste technischer Tasks, sondern gestalten sie entlang der Geschäftsziele – strategisch, fokussiert und wirksam. Durch diese Strategieorientierung stellen wir sicher, dass Datenaufbereitung und KI-Nutzung aufeinander abgestimmt sind.

„Data First“ bei UFirst heisst: Der Fokus liegt nicht auf Perfektion der Daten, sondern auf real nutzbaren Lösungen entlang relevanter Use Cases. Wir bauen die Datenbasis schrittweise dorthin auf. Apropos schrittweise, unsere Projekte planen wir nach der 100-Tage-Methodologie. Die Methodologie sorgt dafür, dass Ihre digitalen Services innerhalb von nur 100 Tagen messbare Ergebnisse liefert, Risiken minimiert und die digitale Transformation Ihres Unternehmens spürbar beschleunigt. So begleiten wir Sie fundiert auf dem Weg zur AI-Readiness.