So gelingt präziser Datenabgleich: Weniger Fehler, mehr Effizienz

Ein bekanntes Problem bei diversen Kund:innen: niedrige Erfolgsquoten beim Adressabgleich aufgrund von Abweichungen wie Strassenabkürzungen, Gebäudedetails, komplexen Hausnummern und kleineren Fehlern – selbst wenn die Kundendaten scheinbar dem erwarteten Format entsprechen. Das Fehlen eines einheitlichen Standards für den Datenaustausch erschwert zusätzlich konsistente Ergebnisse.

Einen bewährten Ansatz, den wir bei verschiedenen Kund:innen anwenden können, haben wir zuletzt im Jahr 2024 bei einem Telecom Case für dieses Problem eingesetzt: mit einer massgeschneiderten technischen Lösung, die sowohl Präzision als auch Datenschutz in den Mittelpunkt stellt. Das Ergebnis war ein skalierbares, wiederverwendbares System mit minimaler Abhängigkeit von Drittanbieter-Tools.

Das Ziel des Kunden war klar: die Erfolgsquote beim Datenabgleich zu verbessern – mit hoher Genauigkeit und einer niedrigen Rate an falsch-positiven Treffern. Doch das war keine einfache Aufgabe. Die von Kund:innen gelieferten Daten lagen in unterschiedlichsten Formaten vor, und selbst die sorgfältigsten Datensätze enthielten Probleme wie Abkürzungen von Strassennamen, variierende Formate bei Hausnummern und Tippfehler. Der Abgleich zwischen verschiedenen Formaten – insbesondere bei grossen Datenmengen – erforderte eine ausgeklügelte Lösung, die eine Vielzahl von Fällen abdecken konnte.

Die Einführung dieses Systems führte zu einer deutlichen Verbesserung der Genauigkeit beim Datenabgleich. Der Kunde verzeichnete eine signifikante Steigerung der automatisierten Zuordnung von Kundendaten zur internen Datenbank. Dadurch wurde nicht nur der manuelle Aufwand zur Adressvalidierung reduziert, sondern auch sichergestellt, dass Kundendaten sicher und ohne den Einsatz externer Dienste verarbeitet wurden.

Die Lösung wurde direkt auf Datenbankebene mithilfe von PSQL-Funktionen, Triggern und regulären Ausdrücken implementiert, was eine hohe Performance und minimale externe Abhängigkeiten gewährleistete. Durch die vollständige Automatisierung konnte der Kunde grosse Datenmengen effizient verarbeiten und gleichzeitig höchste Datenschutzstandards einhalten.

Adressabgleich mag auf den ersten Blick einfach erscheinen, wird jedoch bei Millionen von Kundendatensätzen in unterschiedlichen Formaten schnell zur komplexen Herausforderung. Mit unserer Lösung konnten die Prozesse zur Datenabstimmung deutlich verbessert werden – mit hoher Genauigkeit, Zuverlässigkeit und voller Kontrolle über die eigenen Daten.

In einer Welt, in der Daten immer wertvoller werden, sind robuste Datenmanagementsysteme unerlässlich. Unsere technische Lösung brachte einen entscheidenden Fortschritt in Sachen Effizienz, Fehlervermeidung und einen reibungslosen Ablauf – sowohl für das Unternehmen als auch für seine Kund:innen.